每年的3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。中消協(xié)發(fā)布了2019年消費(fèi)維權(quán)年主題，主題為“信用讓消費(fèi)更放心”。隨著中央電視臺(tái)2019年"3.15晚會(huì)"的落幕，一串串“問(wèn)題”企業(yè)/產(chǎn)品名單也隨即一一曝光：
3.15黑名單
1
醫(yī)療廢物被加工成蔬菜網(wǎng)袋、兒童玩具
2
起底“辣條發(fā)源地”：生產(chǎn)車(chē)間“辣眼睛”
3
土雞蛋的秘密：蛋黃顏色深，可能是因?yàn)樘砑觿?/span>
4
智能騷擾電話：通過(guò)探針盒子獲取個(gè)人信息
5
藥店和診所的執(zhí)業(yè)醫(yī)師竟是花錢(qián)租的
6
紙尿褲回收再成紙尿褲
7
免費(fèi)安裝不免費(fèi)，收費(fèi)維修沒(méi)有修
8
“714高炮”要錢(qián)更要命：借7000元滾成50多萬(wàn)
9
“閃付”讓卡里的錢(qián)變“閃沒(méi)”
面對(duì)一系列的問(wèn)題產(chǎn)品及其背后的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，“誠(chéng)信”被當(dāng)作一個(gè)必須認(rèn)真解答的問(wèn)題再一次擺在了我們面前。“誠(chéng)信”的定義與內(nèi)涵總有人在回答,總有人在呼吁，然而如何解決“誠(chéng)信”的問(wèn)題卻一直難以找到真正的答案。
誠(chéng)信是一個(gè)人的立身之本，也是一個(gè)集體、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的生存之基石。對(duì)于企業(yè)而言，誠(chéng)信是一種無(wú)形資源，是企業(yè)發(fā)展壯大的巨大動(dòng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要害所在，是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度，是社會(huì)的接受程度，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的推動(dòng)作用，它是一種企業(yè)精神的內(nèi)核，也是一種企業(yè)文化的價(jià)值取向。
我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信作為市場(chǎng)中不可或缺的特殊資源，既是企業(yè)在改革中實(shí)現(xiàn)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是降低經(jīng)濟(jì)交易費(fèi)用的重要路徑。2014年，國(guó)務(wù)院印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014～2020年)，明確到2020年，基本建立社會(huì)信用基礎(chǔ)性法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，基本建成以信用信息資源共享為基礎(chǔ)的覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)。對(duì)于“工程建設(shè)領(lǐng)域信用建設(shè)”，文件提出了“推進(jìn)工程建設(shè)市場(chǎng)信用體系建設(shè)，加快工程建設(shè)市場(chǎng)信用法規(guī)制度建設(shè)，制定工程建設(shè)市場(chǎng)各方主體和從業(yè)人員信用標(biāo)準(zhǔn)”等具體要求。
“求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源”，企業(yè)的誠(chéng)信系統(tǒng)建立不是一朝一夕之功，更不是消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天刮起的一陣熱潮。十八年來(lái),陜西臻誠(chéng)實(shí)業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合作求共贏的原則,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,視質(zhì)量為生命,以誠(chéng)信贏市場(chǎng)，秉持“至臻至善·至誠(chéng)至信”的經(jīng)營(yíng)理念，不忘初心，不忘根本，不忘責(zé)任，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
人無(wú)誠(chéng)信不立,業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興,國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)。誠(chéng)信，既是自己與他人的一份契約，更是自己與良心的一個(gè)承諾。個(gè)人遵從良知，企業(yè)守護(hù)底線，社會(huì)捍衛(wèi)約定，誠(chéng)信的殿堂才會(huì)一直燈火輝煌。
